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第七十二章 高桥,最大的大反派

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    天下的乌鸦一般黑。

    万户虽然做了许多事情,有着正向的意义,但是细细说来,不过也只是一只比较有良心的乌鸦而已。

    为什么必须是乌鸦呢?

    因为大家都在一个起跑线上,都在一个战场上,你不黑,其它人黑,你是活不下去的呀。

    光有良心从来都活不下去,有的人觉得良心毫无用处,一门心思只追求更大的利润,它们许多时候反倒是活了下来。

    而万户,则是那种有余力来估计良心的企业。

    不管是制作的游戏也好,还是开发的产品也罢,都能让万户的用户感觉的自己被万户重视,被万户关照,这就已经很难了。

    要知道,并非多有大企业,都想维持一种高冷的态度。

    只是因为维持高冷的态度成本更低。

    像是任天堂那个几乎任何时间,都可以打通的热线电话,都可以询问游戏攻略的电话。

    在美国也仅仅就存在了十年时间。

    在刚刚开拓市场的时候,可能两百人就能很充盈的提供优秀的用户体验。

    但是,当游戏机卖了有一百万台,一千万台的时候,两百个人还够么?

    原本可能提供很好体验的服务,可能反倒是因为漫长的等待时间,而成为了玩家们降低评价的点。

    在一千万台的前提下,哪怕一万个人配一个游戏解答员,也需要整整一千个。

    再加上日后对于游戏机的迭代更新,沉淀下来的老用户与新增的用户混合在一起。

    怕不是一个一万人的客服团队,也不一定能结局这种服务解答工作。

    因为这种对于游戏的解答,本身就需要解答员对于游戏有足够的理解。

    能够迅速在玩家语言的描述下,找到玩家遇到问题的地方,再帮助解决。

    虽然任天堂在美国的用户可能有一千人万人,但是这种可以将游戏倒背如流的高手,却一定没有一万人。

    因此,最后任天堂只能关闭了这项让无数玩家怀念的系统,仅仅只保留一个电话番号。

    万户就没有做过那么愚蠢而费力的事情了。

    万户本身就是做媒体起家,而媒体需要做的就是将消息广播出去。

    虽然在电视节目上,看到一个人解释游戏的难点和解决的方式,距离感相比于直接电话沟通要大了一点点,但是还能够让人接受。

    如果再演变成更节约成本的方式,就是直接用图文的形式来演示游戏的攻略。

    到最后,或许只是说明书上的一段文字了。

    当然,到最后的那个阶段,看起来也已经冷冰冰的了。

    由于处于某种技术上的考量以及成本上的考量。

    万户选择对于自家的设备,都进行有损坏直接回收换新的服务。

    这主要是因为修理店的高水平维修人员工资太贵,而有些故障哪怕修理好也会有瑕疵。

    再其次,则是一条生产线,平均每一分钟就会下线一台新手机。

    与之相比,换新机比维修也更有效率。

    当然了,在宣传上,反倒是不说自己是为了节约成本,而是解释成为了用户体验而不计成本。

    要知道,修一台出了严重车祸的高价汽车,往往花费的钱要高出买一台新车几倍。

    至于有些用户担心的,对于手机信息安全问题方面的考量。

    不要有什么顾虑,难道不换新机,不修手机,就不会收集用户的各种数据了么?

    要知道,数据是很宝贵的财富。

    不仅可以变现,重要的也不是变现,也是可以积累大量的基础数据,对于用户的喜好做出一个判断。

    像是即时聊天软件里的信息,万户都有留存。

    毕竟,文字嘛,就算是再多也占不了多大容量。

    更何况万户还专门为存储大容量文字,搞出了一套高度压缩的算法。

    几乎每一句从第一台聊天服务器还是运行时候的聊天记录,都已经保存了起来。

    万户留着这些干嘛呢?

    基本上只是用于研究。

    例如,研究流行用语的变迁以及演变。

    有什么契机,会让一句话很快变成流行用语。

    为什么要研究这个呢?

    因为研究好了这个。

    可能只需要编出一句话,广告效果就一句顶一万句。

    就像是拥有超强科技的网易老板丁三石,夸赞一句民间高手任天堂,就能一定程度上演变成为流行用语。

    如果……这是网易和任天堂合作前的宣传,这一句话是不是就顶了一万句呢?

    是不是这一句话,就可以顶数千万甚至上亿元的广告营销费用呢?

    就像是唐家三少喝了一口假酒,获得的宣传效果,却远远超过一杯酒的价格。

    要知道,这种利用普罗大众人性的弱点,而进行宣传的点,才是最最最最为可怕,最最最最防不胜防的东西了。

    如果有一天,拥有了超大数据库的万户,能够随意的操控人的情感,想让人笑就让人笑,让人哭就让人哭。

    那到底是一件好事情,还是一件坏事情呢?

    或许,会有一天游戏再也没有一个固定的剧本。

    而是针对每一个的情感状态,以及它们过往在互联网的发言,针对性的现合成出不同的剧本,真正的将玩家当做一个小宝宝一样来呵护,为他们提供一个专门为这名玩家打造的世界。

    或许有人会问,这一切合法么?

    这个……

    就需要去看看在使用万户的软件和硬件设备之前,同意的那个看起来长之又长的用户同意条款了。

    当然了,这也不能说用户咎由自取,万户就是纯洁无瑕的白莲花。

    万户还是坏,只是他的坏,和那种盗取了信息,就恨不得直接将玩家的每一分钱都骗取干净的公司的坏不同,而是目光更加长远的坏。

    而这种坏,就会让人在他还没有开始坏的时候产生一种错觉,以为他是一个好人。

    就像是有的人,所有人都觉得他是个伪君子。

    但是,他却做了一辈子伪君子,那么,他到底是不是一个真君子呢?

    这是一个很有趣的问题不是么?

    而高桥,想要打造的就是一个乌托邦。

    而有着他这样梦想的人,无论在哪部文艺作品中,都应该是最大的大反派。